Gustavo Borges

Aceitar a mudança em nossas vidas, principalmente num momento em que as coisas acontecem com uma velocidade incrível, passa a ser um dos pontos principais de sucesso para todas as pessoas que querem colher bons resultados. 

A verdade é que a resistência à mudança é uma das causas principais para a estagnação de várias empresas e conquistas pessoais.

Contudo, para que pessoas e organizações possam evoluir e crescer, eventualmente precisará lidar com essas transformações. Faz parte da vida. Ninguém conquista algo grandioso sem saber como superar a resistência à mudança.

Mas eu sei que esse processo pode ser algo difícil. Não à toa, muitas pessoas preferem continuar estáticas, dentro de sua zona de conforto. 

Às vezes, o que elas precisam para o desenvolvimento é um empurrãozinho. Entender que essas transições podem não ser sempre agradáveis, mas são necessárias.

Como disse o autor inglês Arnold Bennett:

“Qualquer mudança, até mesmo uma mudança para melhor, é sempre acompanhada de inconvenientes e desconfortos”

O que você está esperando para dar esse mergulho em prol do seu progresso? Do seu crescimento? O que é resistência à mudança para você? O que te impede de seguir em frente? É necessário responder a essas perguntas para deixar o medo de mudar de lado.

O que é resistência à mudança? Só conseguem evoluir e atingir um alto grau de sucesso os negócios que ousam mudar e as pessoas que aceitam a mudança como parte do crescimento pessoal.  Em muitos momentos temos medo ou insegurança da mudança.  

Com isso, ficamos tensos e não utilizamos toda nossa competência para alcançar o nosso potencial.

Na administração da empresa ou na construção da jornada pessoal, você costuma abraçar a mudança ou optar por uma abordagem mais conservadora? Naturalmente, é preciso encontrar o ponto de equilíbrio para crescer com consistência. Essa é uma das chaves do sucesso.

Muitos empresários reconhecem a necessidade de mudar para levar seu negócio a um novo patamar. Porém, o que às vezes falta é a percepção clara de qual aspecto da empresa deve ser transformado.

Em outras situações a dificuldade está em ver o caminho do mercado ou onde investir o seu tempo para ter mais eficiência e produtividade no trabalho.

Embora cada mercado tenha as suas particularidades, algumas tendências estão reverberando em diferentes áreas. De acordo com a revista Forbes, há três tendências que merecem a atenção de qualquer empresário. 

A partir delas, conseguimos entender como superar a resistência à mudança no ambiente de trabalho. Confira.

Como lidar com a resistência à mudança no trabalho? 3 aspectos fundamentais

Essas tendências ajudam a entender não apenas as principais orientações do mercado, mas, principalmente, o que deve ser feito pelas empresas para que elas não fiquem para trás. 

Afinal, o que acompanha é uma alta capacidade de se reinventar e seguir adiante no caminho da evolução, sem medo e sem questionamento.  Se errar, corrija o rumo e toque em frente.

Marketing com foco em resolução de problemas

A velha ideia de que o marketing deve ser focado prioritariamente no institucional e em construção de marca está com os dias contados. Empresas que investem tempo e dinheiro na resolução de problemas dos clientes têm tido respostas positivas.

Isso porque um dos principais direcionamentos atuais é oferecer uma experiência positiva ao consumidor. Assim, a empresa pode construir um bom relacionamento e conquistar a fidelização do cliente. 

Inteligência artificial

As ferramentas digitais proporcionam diferentes funcionalidades. De acordo com a Forbes, a utilização da inteligência artificial com foco na compreensão aprofundada do perfil do consumidor destaca empresas em diversos mercados.

Além disso, a IA pode ser usada para apoiar a tomada de decisões de forma mais rápida e assertiva, assim como ajudar a construir uma base de dados forte e confiável.

Capacitação dos colaboradores

A capacitação contínua da equipe é essencial para que eles consigam performar com excelência frente a novos projetos. Isso pode ser feito por meio de cursos, treinamentos e palestras, todos com o objetivo de aprimorar o desenvolvimento pessoal e profissional.

Até mesmo porque essas qualificações faz com que as características da resistência à mudança sejam minimizadas, uma vez que os profissionais irão se sentir preparados para as transformações no trabalho.

Além disso, vale lembrar que não são apenas negócios que mudam. As novas gerações (millennials e geração Z) se caracterizam pelo crescente nível de exigência, por isso as empresas têm de estudá-las. Outra atitude bastante válida é ampliar a presença no ambiente digital para tornar essa aproximação mais orgânica.

Ainda segundo a Forbes, atualmente vivemos a década “Human + AI + Collaboration”, o que indica o crescimento de profissões menos ligadas à rotina e mais à criação e ao relacionamento. 

Pensando nisso, é papel das empresas superar a resistência à mudança para que encontrem uma boa atuação em conjunto de talento humano e tecnologia. Tudo isso pensando que a IA deve promover a inteligência humana. 

E essas mudanças devem contribuir para agregar ainda mais valor aos negócios, construindo uma relação mais próxima e duradoura tanto com os colaboradores  quanto com os clientes.

Como superar a resistência à mudança?

Mudança não deve esbarrar no perfeccionismo.

A capacidade de mudar em nome do crescimento da empresa pode encontrar uma barreira perigosa, como, por exemplo, o perfeccionismo do gestor.  

Quando há uma transformação no negócio, é natural que os resultados levem um período razoável para aparecer. Portanto, a recomendação é ter paciência e dosar as expectativas mais imediatas.

Pessoas com perfeccionismo exacerbado tendem à ansiedade por resultados práticos. Se eles não aparecerem logo de cara, evite a frustração, porque esse sentimento pode frear a mudança.

Se você entender que a empresa precisa mudar determinado processo ou a oferta de um produto ou serviço, acredite nisso de verdade. Ou seja, o ideal é basear as mudanças em parâmetros específicos. Por exemplo, números, que lhe ajudarão a dosar o perfeccionismo e a pressa por resultados.

Mudança faz parte da vida e ajuda no desenvolvimento de uma equipe de alta performance. O esporte me ensinou muito neste aspecto e precisamos incentivar esta construção de trabalho em equipe.  

Aqui eu conto os 3 ensinamentos da natação para incentivar o trabalho em equipe que podem ajudar nesta área.

Entre as principais características da resistência à mudança, posso citar o medo do novo e da transformação. 

Sair da zona de conforto pode ser desafiador tanto para dar um novo passo em um negócio quanto para tomar uma grande decisão pessoal. Contudo, como resultado disso temos mais eficiência e produtividade no nosso trabalho.

ACEITE A MUDANÇA COM CONSISTÊNCIA

Minha orientação é que os empreendedores entendam que aceitar a mudança é uma parte essencial de nossas vidas. Abraçá-las e acreditar nas suas chances de sucesso são atitudes fundamentais de um empresário.

Tenha como meta deixar a resistência à mudança de lado e aceitá-la com consistência. Mas não se trata de renovar determinado aspecto do seu negócio somente para dizer que mudou. 

Cada nova etapa deve se pautar em boas experiências. Portanto, na visão do empreendedor, cada passo é importante e trará resultados positivos.

UM CONVITE À MUDANÇA

A valorização da mudança como forma de desenvolver o seu negócio é um dos temas centrais de minha palestra motivacional sobre empreendedorismo. A abordagem é focada na saída da zona de conforto e na percepção das oportunidades que cada mercado apresenta.

Lembre-se de que o sucesso costuma sorrir para empreendedores dispostos a assumir riscos de forma consciente. Afinal, quem consegue ler o mercado em que atua sai na frente da concorrência e conquista espaço. 

Que tal continuarmos essa conversa pessoalmente em minha palestra? Para saber mais sobre ela, basta clicar aqui: Palestra Motivacional Gustavo Borges.

Conteúdo atualizado em 16 de agosto de 2022